# Zendesk の記事一覧

I attended a session 「5 steps to get started with Automation for Customer Support」

Zendesk Guideで階層化されたヘルプセンターを作成してみた

Zendesk Guideの記事に対して閲覧権限を設定してみた

[Zendesk Explore] 初回返信ではなく「初回有効回答」までかかった時間を可視化するレシピ

トリガを使ったチケットの自動振り分け

Zendeskのアプリ開発で使うツールや、デプロイまでの流れについてまとめてみた

I tried using an escalation trigger with nullifying condition

Zendeskでの既存の電話番号の使用

I tried to create a report of solved Tickets by month by channel on the Entire Available Ticket Data in Zendesk Explore

Zendeskのキーボードショートカットを使用したマクロの活用

Zendesk SellでGoogleカレンダーと同期してみた

Zendesk でチケットの閲覧エージェントを制限する方法まとめ

[ChatGPT x Zendesk]顧客からの問い合わせに自動的に返信する仕組みを作り、未来のヘルプデスクを体感してみた

Zendesk Sellで必須フィールドを設定してみた

Automatic ticket creation In Zendesk support by your Email Address

[5 Key Findings] session in CX Trends 2023

Zendesk Sellのタスクプレイヤーを使ってみた

[The APAC View with Trendwatching] Session in CX Trends India 2023 Virtual Event

AlteryxからZendesk APIを使ってGuideの記事を取得してみた

Zendesk Sellのメールテンプレートについて

I participated in『Make Customer service a team support with Slack and Zendesk』Webinar

Zendesk Sellのセールスパイプラインについて

UnityとZendeskを連携させて、ゲーム内から問い合わせを送れるようにしてみた

Zendesk Sellでメールシーケンスを設定する

[Zendesk]動的コンテンツをscript.jsで間接的に読み込んでみた

Zendesk Support のチケットデータをCSVでエクスポートできるアプリを試してみた

Zendesk Sellでメールと接続する

Zendesk お問い合わせフォームの説明欄を非表示にする

チケットフィールドを条件設定して必要なフィールドだけを表示する

トリガのカテゴリについてまとめてみた

異なるスケジュールをチケットに適用する

Zendesk Explore のダッシュボードフィルター設定について

Zendesk Supportのチケットフォームの作成

I tried Importing Data from Zendesk to Google Sheets using Coefficient

Zendeskのお問い合わせフォームのデザインをカスタマイズする方法

Measuring Customer Satisfaction in Zendesk