Shopifyの画面上にログイン・マイページへのリンクアイコンを表示させる

FC-GW(エフシー・ゲートウェイ)で全国の地域番号(0ABJ番号)をTwilioで利用する

Twilio Voice JavaScript SDKを使って電話の発信、着信をしてみる

ZendeskとShopifyを連携させて、Zendesk上でShopifyの注文を操作してみた

Zendesk Guideのテーマファイルをカスタマイズする際に必要になりそうなこと

Zendesk Guideテーマの編集結果をローカルで確認できるようにする

Open Source PIMのAkeneo PIM Community Editionのインストールと日本語化と概要説明

アクイア認定サイトビルダー – Drupal 8の受験体験記

Amazon Connect Streamsを使ってカスタムエージェントステータス名を取得する方法

Twilio Programmable Faxで今風なFAX送受信体験をしてみる

concrete5でAuth0を使って認証する方法を考えてみる

Twilio PayでStripe決済を試してみた

Auth0をPHP (Laravel)で使ってみる

はじめてのLINE Things

Agile CRMを少し触ってみた

concrete5 8.5.0でREST API がサポートされたので試してみた

Amazon Connectでエージェントとお客様のやり取りを聞く方法（モニター機能/Manager Listen-inの使い方）

Amazon Connect CTI Adapter V2 for SalesforceでAmazon Connect Salesforce Lambda packageをインストールして使ってみる

Amazon Connect CTI Adapter V2 for Salesforceの自動ログイン/画面ポップ拡張/コンタクト属性値表示/ミュート/コールタスク登録機能について

Amazon Connect CTI Adapter V2 for Salesforceのインストールと設定手順について

LINE Botにお願いしてAmazon Connect APIから電話をかけてもらう

Amazon Connectでキューからキューへの転送がサポートされました

Amazon ConnectにUser Management APIが追加されました

concrete5のSNS認証機能を試してみた

Amazon Connectのシステムメトリクスに新しい問い合わせ属性が追加されました

Amazon Connectのコールフロー上で設定した問い合わせ属性をウィスパーさせる（囁かせる）方法

オープンソースCRMパッケージのSuiteCRMをインストール、日本語化してみる

Amazon Connectの問い合わせ追跡レコード（Contact Trace Record）のデータ項目の説明

Amazon Connectのデータストリーミング機能でAgent Event StreamsをKinesis Streamに送る

Amazon Connectのコールバック機能の使い方

Amazon Connectのコンタクトフロー上で、問い合わせ属性の設定ブロックで設定した値を画面上に表示する方法

Amazon ConnectのCCP（Contact Control Pannel）から発信、転送する方法

Amazon Connectのデータストリーミング機能でコンタクト履歴情報をKinesis Firehose経由でS3に保存する

last.fmのAPIでどんなことができるか調べてみた

「世界一わかりやすい concrete5 導入とサイト制作の教科書」を読んだら分かりやすかった

Amazon ConnectをZendesk Support上で使用してみる

Amazon ConnectのACD機能について

Amazon Connectの通話録音機能について

Amazon Connect Outbound ContactのPreview版を試してみる

Amazon Connect Streamsで各種EventをSubscribeする

Amazon Connect Streamsの初期セットアップ手順

Spotify Web APIの使い方

[レポート] EC・モバイル・アナリティクス最前線〜国内外最新事例から学ぶこれからのマーケティング戦略〜（前半）

Amazon Connectのユーザー管理機能について

Amazon Connect CTI Adapter for SalesforceでScreen Popupを試してみる

Amazon ConnectをSalesforce Service Cloud上で使用してみる

クラスメソッドの事業開発部にJOINした酒匂です