WorkSpacesでパスワードリセットのメールのリンクがIE11で開かない場合の対応
今回はWorkSpacesでパスワードリセットして送られてくるメールのリンクが
IE11で開かなかった場合の対応方法を紹介します。
パスワードを忘れた場合
amazonWorkSpacesクライアントから「Forgot Password?」をクリックします。
Type the characters you see in the imageにイメージに表示されている文字を入力して「Recover Password」をクリック
すぐに登録しているメールアドレスに「パスワードのリセットリクエスト ( Password Reset Request )」という件名のメールが送られてきます。
メールのリンク「パスワードをリセットする」をクリックすると通常はパスワードリセットの手続きが行えます。
＊chrome、firefoxなど
ですが、IE11で開かない場合があります。
回避方法
IE11を開き、ツールバーをクリック
[互換表示設定]から[追加するWebサイト]で一覧に追加するWebサイトを追加します。
今回は「awsapps.com」を登録しました。
登録後、IE11を再起動し再度メールのリンク「パスワードをリセットする」をクリックすると正常に表示ができます。
パスワードを決めて、パスワードのリセットをクリック
無事、パスワードの再設定が完了しました。
まとめ
普段IEを使用している人も多いかと思います。
互換表示の問題で正常に表示されない場合は下記URLにもあるように問題が回避できるので試してみてください。
参考URL
![[アップデート] Amazon WorkSpaces Personalにアイドル切断タイムアウトが導入されました](https://images.ctfassets.net/ct0aopd36mqt/wp-thumbnail-acc3ac1234c3f431604b3ef32a527e4a/ef41ff2367e43f0b972b2ceec4893544/amazon-workspaces-family)
